※SiTest 製品導入実績
こんなお悩みありませんか？
従来のチャットボットやWeb接客ツールで
限界を感じている方へ
従来のチャットボットやWeb接客ツールで限界を感じている方へ
使われないチャットボット
導入したチャットボットが無機質で、ユーザーに無視されてしまう。利用率が低い。
商材の魅力が伝わりきらない
テキストだけではイメージが伝わりきらず、CVに繋がらない。
慢性的な人手不足
受付やCSの人数が足りないが、接客の品質は落としたくない。
採用の差別化が困難
求人票だけでは自社の魅力やリアルな雰囲気が伝わらず、応募が少ない。
｢見る｣だけのサイトから、
｢対話して体験する｣サイトへ。
SiTest AIコンシェルジュは、従来の「質問にテキストで返すだけのチャットボット」ではありません。
キャッチーなAIアバターが、貴社の独自知識を持ち、サイト訪問者一人ひとりに声と表情で寄り添い、まるで優秀なスタッフが直接接客しているかのような温かい体験を提供します。
SiTest AIコンシェルジュは、従来の「質問にテキストで返すだけのチャットボット」ではありません。
キャッチーなAIアバターが、貴社の独自知識を持ち、サイト訪問者一人ひとりに声と表情で寄り添い、
まるで優秀なスタッフが直接接客しているかのような温かい体験を提供します。
貴社独自のナレッジ
Q&A、PDF資料、マニュアル等の
専門知識をセキュアに学習
最新の生成AI
ユーザーの曖昧な質問も
文脈を理解して高度に推論
視覚的なおもてなし
AIアバターの表情と声による圧倒的なエンゲージメント
24時間365日働く、
貴社専用のコンシェルジュ
が誕生します。
24時間365日働く、 貴社専用のコンシェルジュが誕生します。
システムではなく、
優秀なスタッフを。
システムではなく、優秀なスタッフを。
従来の無機質なチャットボットとは一線を画す、表情豊かで愛着の湧くAIアバター。
顧客の心を動かす4つの特長をご紹介します。
従来の無機質なチャットボットとは一線を画す、表情豊かで愛着の湧くAIアバター。
顧客の心を動かす4つの特長をご紹介します。
AIアバターによる親しみの醸成
単なる案内システムではなく、ユーザーが親近感を持ち、会話を楽しめるアバター（キャラクター）を配置します。無機質なWebサイトに親しみ・温かみを持たせ、ユーザーと企業の距離をグッと縮めます。
状況に応じた表情変化
ユーザーの行動や会話の内容に合わせて、アバターの表情がシームレスに切り替わります。「待機中」「説明中」「喜ぶ表情」など、ユーザーに親しみを覚えてもらえるリッチな接客体験を提供。視覚的なアイキャッチ効果で離脱を防ぎます。
顧客の「生の声」を拾い上げる対話履歴
AIアバターがお客様とどのような会話をしたのか、やり取りの履歴をダッシュボードで確認可能です。ユーザーのリアルな悩みやニーズ（VoC）を可視化することで、サイト改善やマーケティングの次なる一手に活かすことができます。
Webとリアルのハイブリット対応
Webサイト（オンライン）に表示するポップアップ型はもちろん、実店舗や施設に設置する大型モニターやデジタルサイネージ（リアル）にも対応。音声入力によるリアルタイムな対話で、接客の品質を落とさずに案内業務の省人化を叶えます。
業界別ユースケース
単なる情報提供ではなく、顧客の心を動かす対話が
必要な領域で真価を発揮します。
単なる情報提供ではなく、顧客の心を動かす対話が必要な領域で真価を発揮します。
コンシェルジュ・対面営業領域
不動産・ブライダル等の相談窓口
実在の優秀なスタッフをアバター化。「どのエリアでお探しですか？」といった人間らしいヒアリングから、自然な流れで資料請求や来店予約へ誘導します。
リード獲得率（CVR）の向上
属人化の解消と工数の削減
採用・HR領域
24時間稼働のAIリクルーター
求職者の疑問に即座に回答し、企業の魅力やカルチャーをアバターが親しみやすく伝達。採用サイトの離脱率を下げ、応募意欲を高めます。
採用コストの削減
エントリー数の増加
店舗・施設・自治体・教育機関
オフラインでの音声対話案内
店舗や商業施設のモニターに設置。訪問者が直接音声で質問し、アバターが音声と身振りで道案内や施設情報を提供。次世代の空間体験を創出します。
サイネージによる無人化
多言語対応（※オプション）
プラン
お客様の課題に合わせて、オンライン／オフラインの最適なパッケージをご提案します。
お客様の課題に合わせて、オンライン／オフラインの最適なパッケージをご提案します。
オンライン版
Webサイト上にアバターを設置し、
高度な接客を行う基本プラン
応相談
無料相談で
お聞かせください
-
WebサイトへのAIアバター設置
-
テキストベースの対話・ナレッジ学習
オフライン版
実店舗や施設のモニターに設置し、
音声対話を行うプラン
応相談
無料相談で
お聞かせください
-
大型モニター・サイネージ用UI
-
マイク連携によるリアルタイム音声対話
既成キャラクター以外を使用する「完全オリジナルキャラクター（IP）の制作」や、複雑な独自シナリオ構築など、フルオーダーメイド開発をご希望に合わせて御見積します
既成キャラクター以外を使用する「完全オリジナルキャラクター（IP）の制作」や、複雑な独自シナリオ構築など、
フルオーダーメイド開発をご希望に合わせて御見積します
導入までのステップ
AIの専門知識は不要。専任チームがディレクションし、スムーズな導入をサポートします。
ヒアリング・要件定義
AIに学習させるデータ・ナレッジ（Q&Aや資料）の整理と、達成したいゴール（KPI）を設定します。
アバター用意
ブランドに合ったアバターを選定（または制作）し、待機・会話用の動画アセットを準備します。
テスト・AI学習
テスト環境にて実際の対話をシミュレーションし、回答精度や動画切り替えのタイミングを調整します。
タグ設置・運用開始
発行されたタグをサイトに設置するだけで公開完了。導入後のチューニングもサポートします。
よくあるご質問
導入や運用に関する疑問にお答えします。
導入は難しいですか？
いいえ、専門知識は不要です。AIに学習させるデータのご用意をいただければ、当社でアバターの構築をいたします。 発行されるタグを貴社サイトに設置いただくだけで、基本的な機能をご利用開始いただけます。
どのようなサポートがありますか？
構築時のデータ整理に関するサポートはもちろん、活用方法に関するオンライン相談会、チャットやメールでの技術サポートなど、お客様の状況に合わせたサポート体制をご用意しています。
料金体系を教えてください。
オンライン版/オフライン版の機能や規模に応じて、最適なパッケージをご提案しております。お見積りをご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。