자주 찾는 질문 | SiTest

자주 찾는 질문

사용하기전에

  • SiTest는 누구라도 이용가능합니까?
    기업, 개인사업주등 업종에 관계없이, 누구라도 이용 가능합니다.
  • 언제부터 이용 가능합니까?
    SiTest에 등록 후, 측정하고자 하는 페이지에 트래킹 코드를 설치해주시면 즉시 사용할 수 있습니다.
  • 휴대용 주소로도 등록 가능합니까?
    캐리어를 불문하고 모든 휴대폰 메일 주소로 등록하실 수 있습니다.
  • 해외에서도 이용 가능합니까?
    해외에서도 이용 가능합니다.
  • 스마트폰 및 타블렛 단말기로부터 SiTest에 이용 가능합니까?
    이용은 가능합니다만, PC에서이용하는 것을 전제로 하고 있으므로 현재의 사양에서는 동작이 불안정 할 가능성이 있습니다.
  • SiTest는 어떤 브라우저에서도 이용 가능합니까?
    SiTest 이용에는 Google Chrome를 추천합니다.
    다른 브라우저에서도 이용은 가능합니다만, 페이지가 잘 표시되지 않을 수도 있습니다.

측정

  • 스마트폰 사이트에서도 측정 가능합니까?
    스마트폰 사이트에서도 측정 가능합니다.
  • SiTest는 회원 전용 페이지 및 암호화 된 페이지에서도 측정 할 수 있습니까?
    회원 전용 페이지 또는 암호화 된 페이지에서도 동적 페이지용 코드를 사용하여 측정 할 수 있습니다.
  • SiTest로 측정 할 수 없는 페이지, 시스템이 있습니까?
    외부 서비스를 이용한 페이지 및 시스템 등 트래킹코드를 설치 할 수 없는 경우는 측정 할 수 없습니다.
    트래킹코드를 설치 할 수 있는 공용 웹 페이지 및 시스템이라면 이용하실 수 있습니다.
  • SiTest의 측정은 Flash에 대응 합니까?
    현재 사양에서는 Flash에는 대응하지 않습니다.
  • SiTest로 측정을 시작하기 위해서는 어떤 작업이 필요합니까?
    측정하고자하는 페이지의 </body> 바로 앞에 트래킹코드를 설치하고, 측정하는 도메인을 등록하십시오.
  • 사이트의 첫 페이지만 트래킹코드를 설치하면 되나요?
    측정하고자 하는 모든 페이지에 트래킹코드를 설치 하십시오.
  • 페이지마다 별도의 내용의 트래킹코드를 설치 할 필요가 있습니까?
    동적 페이지가 있는 경우에는, 그 페이지에만 전용 트래킹코드를 설치하십시오.
    그외의 경우에는 모두 같은 트래킹코드로 측정 가능합니다.
  • SiTest의 측정은 다른 소프트웨어나 하드웨어에 의존하고 있습니까?
    기본적으로 다른 소프트웨어나 하드웨어에 의존하지 않습니다.
    만약 문제가 발생한 경우는문의양식을통해 연락해주십시오.
  • 복수의 도메인을 연결해서 측정 할 수 있습니까?
    네, 여러 도메인을 연결해서 측정 가능합니다.
    그러나 플랜에따라 측정 할 수 있는 도메인 수는 다르기 때문에 주의 해주십시오.
    자세한 내용은요금표 페이지에서확인하시기 바랍니다.
  • 측정 할 수 있는 웹 페이지의 수에 제한이 있습니까?
    상한은 없습니다.
    측정하고자 하는 모든 페이지에 트래킹코드를 설치하십시오.
  • 사이트에 방문한 사용자 모두가 측정되고 있습니까?
    트래킹코드를 설치한 페이지에 방문한 사용자는 모두 측정됩니다.
    그러나 이용하고 있는 플랜으로 측정 가능한 PV 수를 초과하는 경우는 측정되지 않으므로 플랜의 변경을 고려하시기 바랍니다.
    또한 JavaScript가 유효하지 않은 브라우저에서는 측정되지 않습니다.
  • 측정 가능한 PV 수를 초과하면 실시중인 A/B 테스트는 어떻게 됩니까?
    PV 수가 상한에 도달하면 A/B 테스트를 통해 페이지 배분되지 않습니다.
    그러나 Status는 테스트중에 바뀌지 않기 때문에 플랜을 변경되고, 측정 가능한 PV 수가 추가 된 경우에는 그 시점부터 A/B 테스트가 재개됩니다.
    마찬가지로, 다음달이되어 PV 수가 다시 추가 된 경우도 A/B 테스트는 재개됩니다
  • SiTest 사이트가 잘 표시되지 않습니다. 어떤 설정이 필요한 것일까요?
    측정된 페이지가 HTTPS를 지원하지 않을 수 있습니다.
    우선 유틸리티 아이콘 (톱니 바퀴 모양 아이콘)에서 "설정"을 선택하십시오.
    그 후 “SSL 설정”항목을"HTTPS "에서"HTTP "로 전환하십시오.

계약 및 해약

  • 해지하려면 어떻게 해야 합니까?
    SiTest는 월정액 플랜을 중단하시면 해지가 아니라 자동으로 무료플랜으로 전환 해드립니다.
    요금은 발생하지 않으므로 안심하시기 바랍니다.
  • 약정기간 중의 등록, 정지는 가능합니까?
    약정기간 중에도 월정액 플랜에 가입하거나 중지 할 수 있습니다.
    그러나 일할 계산 및 환불은 되지 않습니다.

사용상 주의

  • 어떤 기능을 사용해야 할지 고민하고 있습니다. 어디에서 상담 할 수 있습니까?
    SiTest에서는 측정에있어서 유상으로 컨설팅 서비스를 실시하고 있습니다.
    컨설팅 서비스를 희망하시는 경우는문의 양식으로연락해주십시오.
  • 다른 분석 도구와의 차이점은 무엇입니까?
    SiTest는 각종 히트 맵, A/B 테스트, EFO 대응을 올인원으로 제공합니다.
    단 하나로 웹 사이트의 분석에서 개선까지 할 수 있는 것이 강점입니다.
    복잡한 조작 설정이 전혀 없기 때문에 누구나 쉽게 이용할 수 있는 것도 특징입니다.
    또한 사이트 개선 전후 성과를 비교하는 기능이나,
    여러 사용자의 양식 입력을 동시에 재생할 수 있는 기능 등 다른 도구에 없는 혁신적인 기능을 탑재하고 있습니다.
  • 데이터를 축적하는 기간은 어느 정도 필요합니까?
    데이터는 트래킹코드를 설치 한 페이지에 사용자가 방문 할 때 축적됩니다.
    PV 수의 많음에 따라 다르기 때문에 일률적으로는 말할 수 없지만, 수 일에서 1 개월간을 기준으로 삼고 있습니다.
  • 분석 방법의 예 등이 있으십니까?
    SiTest를 활용 한 분석 방법은 앞으로 블로그 등 다양한 형태로 소개하고 있으므로,
    그쪽을 참고하십시오.
  • 일단 데이터를 재설정하여 새로운 데이터를 수정할 수 있습니까?
    데이터를 삭제하고 새로운 데이터를 수정하는 것은 가능합니다.
    그러나 한 번 측정에 사용 된 PV 수는 그대로 소비 된 상태이므로 양해 바랍니다.
    또한 한 번 삭제 된 데이터는 복구 할 수 없으므로 삭제 시 주의하십시오.
  • 측정 된 데이터는 언제까지 저장됩니까?
    데이터의 보존 기간은 플랜에 따라 다릅니다.
    자세한 내용은요금표 페이지에서확인하시기 바랍니다.

개인정보보호

  • 모니터링 기능으로 실제 개인 정보가 어딘가에 남아 있습니까? 유출의 걱정은 없습니까?
    SiTest 양식에 입력 된 개인 정보를 취득하지 않고 " * "로 표시하기 때문에 입력 된 정보가 서버로 전송되지 않습니다.
    따라서 유출 하는 것도 없으므로 안심하시기 바랍니다.
  • 신용카드 번호 등을 포함한 민감한 개인 정보를 수집하기 위해 SiTest을 이용하는 것은 가능합니까?
    개인 정보를 수집 할 목적으로 SiTest를 이용하실 수 없습니다.
    또한 개인 정보를 취득하지 않으므로 수집하는 것 자체를 할 수 없습니다.
  • 데이터의 안전은 확보되어 있습니까?
    안전대책을 위해 SiTest는 SSL 암호화 통신을 실시하고 있습니다.

요금, 플랜

  • 플랜을 변경하려면 어디로 연락하면 되나요?
    플랜은 자신이 언제든지 자유롭게 변경하실 수 있습니다.
    자세한 내용은 도움말의"플랜 정지"항목을 참조하십시오.
  • PV수가 많은 사이트에서의 이용을 검토하고 있습니다. 어떤 플랜을 선택해야 하나요?
    브론즈 플랜(100,000PV / 월), 실버 플랜(150,000PV / 월)을 권장하고 있습니다.
    또한 이용 플랜의 PV 상한을 초과 한 경우에도 1PV 당 5엔으로 측정 할 수 있습니다.
    상한 PV 수를 초과 측정 된 분의 비용은 후불로 청구됩니다.
    더 많은 PV 수가 예상되는 경우, 엔터프라이즈 플랜을 준비하고 있습니다.
    일단문의 양식을통해 문의 해 주십시오.
  • 측정 할 수 있는 PV 수가 남은 경우, 나머지 PV 수를 다음달로 연계 할 수 있습니까?
    연계 사용은 하지 않으므로 기간내에 사용하여 주실 것을 부탁드립니다.
  • 약정기간중 정지의 경우 환불은 해 주실 수 있습니까?
    약정기간중 정지의 경우 환불은 하지 않으므로 양해 바랍니다.

기타질문

  • SiTest를 사용하여 제삼자에게 컨설팅도 문제 없습니까?
    문제 없습니다.
    또한 SiTest에서는 판매 파트너도 모집하고 있습니다.
    자세한 내용은 SiTest Partner 모집 페이지를참조하십시오.
  • SiTest 대리점이 되고 싶습니다만 어디에 문의를 하면 좋습니까?
    SiTest Partner 모집 페이지에서문의하시기 바랍니다.
  • SiTest 대해 전화로 문의하고 싶습니다 어디로 연락하면 되나요?
    03-6441-3336로 전화하십시오.
  • 이용 방법에 대해 질문 할 수 있습니까?
    우선은도움말을참조하십시오.
    그래도 궁금한 경우j문의 양식으로연락해주십시오.
  • 뉴스 및 잡지, 블로그에 이 도구를 소개해도 될까요?
    꼭 소개해주십시오.
    또한 미디어담당자는문의 양식으로홍보 및PR 담당자 앞으로 연락 주시면 대응하겠습니다.
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