게이즈플롯 | SiTest

게이즈플롯

사용자의 마우스 움직임을 녹화 재생

이동한 궤적은 사용자 심리를 나타낸다

아이트래킹 조사 분야에서, 히트맵 해석과 대등하게 중요하다고 자리 매김되고 있는 것이 게이즈플롯으로 불리는 해석 방법입니다.

SiTest의 게이즈플롯을 사용하면 수명의 피험자를 모아 모니터 조사를 실시하지 않아도 간단하게 사용자 1명 1명의 시선의 움직임을 좇아, 그 순서와 보고 있는 시간을 표시 할 수 있습니다.

시선의 움직임이 마우스의 움직임과 상관관계에 있는 것에 주목해 해석 도구로서 저비용으로 힘 들이지 않고 게이즈플롯을 실현하는 것에 성공했습니다.

히트맵 해석만으로는 파악하기 힘든 「사용자 심리」를 추측하기가 쉬워집니다

전환까지의 흥미나 매력을 감지한다

게이즈플롯의 최대 강점은, 컨텐츠끼리의 인과관계를 측정할 수 있는 것. 예를 들면 이용자의 소리를 본 후에 상품을 열람했는지, 복수 상품으로부터 망설이다 구매 상품을 결정했는지 등의 분석이 가능합니다.

게다가 몇 번이나 왕래하고 있는 장소가 있으면 사이트의 레이아웃이 사용자에게 매력을 일으키게 하고 있는지도 모릅니다.

히트맵 해석으로 시선이 모여 있는 장소를 판별한 다음은, 1명 1명의 시선의 움직임을 게이즈플롯으로 확인하고, 페이지 구성의 재검토나 도선 설계의 재구축에 유용하게 사용 해 주세요.

SiTest 오리지날 직감적 해석

게이즈플롯을 탑재하고 있는 해석 도구 자체가 적습니다만 SiTest는 그 중에서도 독자적인 특징을 가지고 있습니다.

통상 게이즈플롯은 단순하게 사용자의 마우스의 움직임을 차례로 좇아 가는 기능입니다.

그에 비해, SiTest의 게이즈플롯은 체재 시간도 원의 크기와 색으로 표현하고 있습니다.

사용자의 이탈율 감소, 계약율 향상이 가능

예를 들면 사용자가 최초로 열람하고 있는 페이지나 랜딩 페이지의 경우, 제일 끝까지 열람한 후에 다시 돌아와 읽혀지고 있는 장소가 있으면, 사용자는 거기에 흥미・관심을 가지고 있을 가능성이 높은 것으로 압니다.

그 내용을 보다 눈에 띄도록 개선하거나, 페이지의 상부에 가져오도록 하는 것으로, 사용자 이탈율을 감소시키는 것과 계약율을 향상시킬 수 있습니다.

계약에 직결되는 페이지 전부에 활용

또, 게이즈플롯은 양식이나 쇼핑카드의 페이지에서도 유용한 해석을 기대할 수 있습니다. 양식의 하부에 있는 텍스트가 주목을 끌고 있는 경우는 그것을 상부에 가져오는 것으로 이탈율을 줄일 수 있습니다.

양식에 마우스를 가져가기 전에 사용자가 이탈하고 있다면, 상부에 사용자의 흥미를 당기는 컨텐츠를 준비하는 것으로 양식의 입력율을 올릴 수 있겠지요.

계약에 직결하는 이러한 페이지는 적극적으로 게이즈플롯을 활용하셔서, 계약율 향상에 유용하게 써 주세요.

게이즈플롯 활용법

게이즈플롯 에서는 EC사이트의 경우 보여 주고 싶은 상품을 차례로 보여주고 있는지 확인하거나, 장바구니 또는 문의 양식에서도, 전화를 볼 수 있는지 양식에 제대로 포커스 되고 있는지를 제대로 파악하는 함으로써, 골 직전에 이탈한 사용자의 특징을 알 수 있게 됩니다.

마우스그라피, 마우스무브와 병용하여 게이즈플롯을 활용 함으로써, 보다 선명하게 사용자의 움직임을 파악할 수 있기 때문에, 어느 부분에 관심이 있는지 특정하는 것은 사이트 개선에 있어 매우 중요합니다.

물론, 비교 기능인 세그먼트 기능을 활용하여 Google과 Yahoo!의 유료 광고의 움직임 차이 등을 파악하는 것으로 매체마다의 랜딩 페이지 대책이 명확하게 됩니다.

※ 이미지를클릭하면 재생을 시작합니다.

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