EFO（エントリーフォーム最適化）

EC サイトの場合、商品の購入を完了するまでにいくつかのページを遷移しますが、その間にユーザーは離脱してしまいます。

ショッピングカートまで訪れたユーザーは、購入の意志が非常に強い層です。しかし、入力しづらいフォームであったり、何度もエラーが起きてしまったりすると、ユーザーの離脱率は跳ね上がります。

逆に言えば、この離脱率を減らすことができればユーザーの購入率が高くなり、売上アップに大きく貢献します。

カート到達後の成約率が低いと、当然最終的に成約する人数も少なくなります。

仮に100 人がショッピングカートに到達したとして、成約率が20% しかなければ成約する人数は20 人。

この成約率を50% まで引き上げる事ができれば成約人数は50人にまで増えますので、その分売上もアップします。

ショッピングカートに到達した確度の高いユーザーを漏らさないため、カートの最適化=EFO 対策を行ないましょう。