ユーザビリティテスト

アクセス解析ではわからない、
サイト訪問者の行動・印象を評価します

サイト訪問者が
ウェブサイト上で目的を
達成するまでの、
「ユーザビリティ
(使いやすさ)」を
評価します。
「ユーザビリティテスト」
と「ヒューリスティック
分析」で、
アクセス解析
だけではわからない
問題を発見します。

ユーザビリティで
お悩みの方は
今すぐご相談ください

ユーザビリティテストの
特徴

実際のサイト訪問者に近い調査モニターによる評価

貴社の取り扱う製品・サービスのターゲットにマッチする調査モニターを選定して、貴社の運営しているウェブサイトを実際に利用してもらいます。
利用中・利用後の調査モニターの行動・言動を、専門家が分析して問題点を洗い出します。

アクセス解析では発見できない問題を特定

アクセス解析では、計測した『数値』の変化で「離脱率」に問題があると発見できます。
ユーザビリティテストを組み合わせれば、離脱した『理由』も調査モニターの行動・言動から分析できます。

サイト訪問者に対する共通理解を深める

ウェブサイトの改善に着手する前に、ユーザビリティテストで発見した問題を関係者全員で共有しましょう。
サイト訪問者に対する共通理解が深まれば、よりよい顧客体験を設計できます。

ユーザビリティテストの
実績・成功事例

ユーザビリティテストの
実施とアクセス解析に
よって、
不動産の
検索サービスの課題を改善

調査モニターからの
フィードバック

利用時に重視すること・
サイトの印象

ポジティブなフィードバック

ネガティブなフィードバック

コンサルタントによる
レポート・改善施策

アクセス解析のレポート

ヒートマップ解析のレポート

具体的な改善施策の提示

ユーザビリティテストの
流れ

現状の課題に合わせた
ユーザビリティテストを
計画・実施して、
分析結果のレポートの
作成と改善施策を
提案します。

ヒアリング・
課題整理

貴社の現状をヒアリングして、ユーザビリティテストの目的の設定とスケジュールを立案します。

モニター選定・
テスト設計

実際のサイト訪問者に近い調査モニターの選定と、ユーザビリティテストのタスクを設計します。

テスト実施・
アクセス解析

専門家によるユーザビリティテストと、当社のコンサルタントによるアクセス解析を実施します。

分析

ユーザビリティテストとアクセス解析で得られた「定性データ」と「定量データ」を分析します。

レポーティング

分析結果をまとめたレポートを作成して、問題に対する具体的な改善施策を提案します。

ユーザビリティテストの
具体的なアクションの例

モニター選定

年齢・性別・興味関心・趣味嗜好などのデータのマッチングで、実際のサイト訪問者に近い調査モニターを選定します。

ユーザビリティテスト

実際のウェブサイトを利用した調査モニターの行動・言動を分析して、ユーザビリティを評価します。

ヒューリスティック分析

当社のコンサルタントが実際のウェブサイトを利用して、ユーザビリティを分析します。

分析レポート

分析結果をまとめたレポートを作成して、問題に対する具体的な改善施策を提案します。

アクセス解析

アクセス解析で、ウェブサイトの問題点とコンバージョンのボトルネックを特定します。

ヒートマップ解析

ヒートマップ解析で、離脱の多いページ位置・滞在時間の長いページ位置などを分析します。

0120-315-465

導入前後の無料サポートをオンラインで実施しています。
ご自宅からでも参加できますので、お気軽にお申し込みください。

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弊社では以下のプライバシーポリシーを掲げ、お客様の個人情報を保護するために細心の注意を払っています。弊社のサービスもしくは商品を購入した場合または弊社のプレゼント・キャンペーン等に応募した場合には、プライバシーポリシーに同意したものとみなされますので、本プライバシーポリシーの内容を熟読してご理解ください。

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(5) その他弊社の経営方針もしくは営業戦略の策定・改善を目的とした調査・検討を行うため

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共同利用される個人データの項目
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・住所(郵便番号を含む)
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・職業
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・弊社および弊社のビジネス・パートナーのサービスもしくは商品に関する統計的資料を作成するため
・弊社および弊社のビジネス・パートナーの求人情報を提供するため
・その他弊社の経営方針もしくは営業戦略の策定・改善を目的とした調査・検討を行うため
(4)
共同利用する個人情報の管理責任者:株式会社グラッドキューブ

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業務遂行に必要な限度で個人情報の取扱いを委託する場合

■個人情報の訂正および削除

1. お客様は、弊社所定の手続により、以下の請求を行うことができます。
(1)
弊社の保有する自己の個人情報が誤った情報でないことを確認すること
(2)
弊社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合に、それを訂正または削除すること

2. 弊社は、前項(2)の個人情報の訂正または削除の可否を決定した場合には、遅滞なく、当該お客様に通知します。

3. これらの請求を行いたい場合には、下記に連絡してください。
連絡先:株式会社グラッドキューブ  個人情報管理担当者
E-mail:support@glad-cube.com
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弊社では、個人情報の不当なアクセスによる紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクに対して、合理的かつ厳正な安全対策を講じておりますが、以下の事由など弊社の責に帰すべからざる事由を原因とする個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などに関しては、弊社では責任を負いかねますので、ご注意ください。
(1)
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(2)
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各種申込フォームにお客様が入力されたメールアドレスが間違っている場合(各種申込フォームでは内容をお客様に確認していただくために、登録されたメールアドレスに申込情報を自動的に配信する仕組みになっています。そのため間違ったメールアドレスであっても、そのメールアドレスに申込情報が自動的に配信されます。)

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■プライバシーポリシーの変更

1.本プライバシーポリシーの内容はお客様に通知をすることなく変更されることがあります。

2.変更後のプライバシーポリシーについては、弊社が別途定める場合を除いて、弊社のウェブサイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

以上

【お客様へのご協力とお願い】
弊社サイトにおいて個人情報を含むメールが配信される場合は以下の通りです。
これらの際には申込時に入力されたメールアドレスに登録内容(個人情報)を含むメールが配信されます。たとえメールアドレスの入力を間違えられた場合でも、そのメールアドレスに個人情報が含まれるメールが配信されます。大抵はエラーメールとなると思われますが、間違えたメールアドレスが実際に存在した場合には、そのメールアドレスに登録内容(個人情報を含む)が送信され、個人情報が漏洩する可能性があります。メールアドレス入力の際には十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。
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