クリックヒートマップ
クリックは正しく導かれているか
クリックヒートマップで
ユーザビリティ向上
クリックヒートマップは、ユーザーがページ内でクリックした箇所を表示する機能です。
ユーザビリティに優れたサイトとは、ユーザーが行いたい行動を簡単な操作で実行できるサイトと言われています。一般的に有効さや効率、ユーザーの満足度などが指標として用いられます。
ヤコブ・ニールセンによると、ユーザビリティはCVR に影響を与え、実際にユーザビリティの最適化が平均87% のCVR 増加率につながったことを66 個もの事例から証明しています。
SiTest のクリックヒートマップでは、ユーザビリティの中でも特に重要な「クリックアクション」が行われた箇所を表示します。
別ページへのリンク、購入ボタンなど次の行動を促すクリックを解析することで、ユーザビリティに優れたサイトを構築していきましょう。
クリックヒートマップの
活用法
クリックヒートマップでは、ユーザーが適切にリンクやコンバージョンポイントを認識してクリックしているかどうか見極める際に活用していただけます。
例えば商品ページを訪問したユーザーが購入ボタンを適切に認識してクリックしているか確認し、その配置を変えることで購入率を向上させることができるでしょう。
反対にリンクを設定していない静止画やボタンのように見える箇所にクリックが集まっている場合は、修正することでユーザーの満足度アップ、購買意欲の向上に繋げることができます。
「使いやすいサイト構築づくり」のためにクリックヒートマップをご利用ください。
よくある質問（FAQ）
クリックヒートマップで何が分析できますか？
ページ内のどの要素がどれくらいクリックされたかをサーモグラフィのように可視化します。リンクボタンだけでなく、画像やテキストなどリンクがない場所へのクリックも計測可能です。
リンクがない場所が赤くなっているのはなぜですか？
ユーザーが「そこをクリックできる（リンクがある）」と誤認している可能性があります。この「無効なクリック」が発生している箇所は、リンクがないことを明確にするデザインに変更することで、ユーザーの混乱を防ぎ、ユーザビリティを改善できます。
クリックが少ないボタンはどう改善すべきですか？
クリックされていない（色が青いままの）ボタンは、視認性が低いか、ユーザーにとって魅力的なオファーに見えていない可能性があります。ボタンのデザイン、文言、配置場所の変更を検討してください。
サイト改修前後でクリック傾向の変化を確認できますか？
はい、期間を指定してヒートマップを比較できます。ボタンのデザインや配置を変更した際に、クリック数がどう変化したかを視覚的に確認できるため、改善施策の効果検証に活用できます。
誤クリックを減らすことで、どのようなメリットがありますか？
リンクでない場所をクリックするストレスを解消することで、直帰率の低下や、本来見てほしいページへの誘導率向上に繋がります。ユーザーを迷わせないスムーズな導線設計が可能になります。
ABテスト機能と連携してクリック率を比較できますか？
可能です。AパターンとBパターンでどちらのボタンがよりクリックを誘発できているかをヒートマップで視覚的に比較できるため、データに基づいた迅速な意思決定がサポートされます。
