タッチアクション®

スマホユーザージェスチャーを分析

タッチアクションで
モバイル端末上の
操作を見える化

タップ解析だけでは、実際にユーザーの注目している箇所やスクロール状況は見えてきません。

タッチアクションを使えば、スワイプ、フリック、ピンチイン、ピンチアウト全て確認可能。

見て欲しい箇所が高速でスワイプ(スクロール)されたりすると、充分あなたのコンテンツは興味を持ってもらえていません。

またピンチアウト(大きくする)動作をされているということは、ユーザーはもっと詳細に見たい欲求にかられています。

他社にはないSiTest オリジナル機能であるため、スマホサイトの最適化はタッチアクションをぜひご利用下さい。

タッチアクション 管理画面イメージ

タッチアクションの活用法

今まで確認できなかったスマートフォンやタブレット端末の詳細な動き。

ピンチイン、フリック、スワイプなど、それぞれの動きが閲覧可能になりました。

たとえば、スワイプはゆっくりとスクロールさせている動作です。その場所はユーザーに興味深く読まれているので、よりコンテンツを充実させましょう。

また、ピンチイン・ピンチアウトされている箇所は、サイト訪問者が表示を拡大・縮小しているので、コンテンツまたは文字が見づらい可能性があります。コンテンツまたは文字のサイズを大きくする、タップすると拡大表示するなどのデザインの変更が必要です。

スマホ向けに広告配信されている企業様はぜひチェックされることをおすすめしています。

タッチアクション キャプチャイメージ

よくある質問(FAQ)

Q

タッチアクション解析ではどんな操作がわかりますか?

スマートフォン上での「スワイプ(スクロール)」「ピンチイン(縮小)」「ピンチアウト(拡大)」などの指の動き(ジェスチャー)を分析できます。単なるタップだけでは見えないユーザーの感情や意図を読み取れます。

A
Q

「ピンチアウト」が多い箇所は何を意味しますか?

ユーザーが画面を拡大して見ようとしている箇所です。「文字が小さくて読めない」「画像の細部をもっと見たい」という意図があるため、フォントサイズを大きくしたり、高解像度の画像を配置したりする改善のヒントになります。

A
Q

スマホユーザーのストレスをどうやって発見できますか?

例えば、特定の箇所で何度も上下にスワイプしている場合、ユーザーが情報を探して迷っている可能性があります。タッチアクションを見ることで、こうした数字には表れにくいユーザーのストレス箇所を特定できます。

A
Q

タッチアクションでスワイプの速さはわかりますか?

はい、スワイプの速度も把握できます。速いスワイプが多い箇所は読み飛ばされている可能性があり、ゆっくりしたスワイプが多い箇所はじっくり読まれていると考えられます。コンテンツの優先度を見直す参考になります。

A
Q

「スワイプ」の方向から何が分析できますか?

縦スワイプは通常の閲覧ですが、横スワイプが多く発生している場合、カルーセル(スライダー)がうまく機能しているか、あるいは意図せずページが横揺れして操作性を損ねていないかを確認できます。

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