事例紹介

導入事例：株式会社ヘルメス 様

株式会社ヘルメス様は、SNSマーケティング支援やSNSメディア運営、通信販売事業を
手がけられており、通信販売ではスティック型のコラーゲンゼリーや、エイジングケアサプリメントなど、健康と美容をサポートする商品を企画・開発して販売もされています。

今回は、SiTest 導入の背景や、導入によってどのような効果があったのかについて、
代表取締役 福岡 様にお話を伺いました。

ランディングページでの
Web集客にあたり、CVRに課題を感じてSiTest を導入

－どのような課題を解決するために、SiTest の導入を決められましたか？

福岡 様　健康食品の通信販売をはじめるにあたり、1枚もののランディングページでWeb集客を行っていました。集客の全てをWebで行っているため、ランディングページのCVRは重要ですが、思うように獲得ができずに悩んでいたところ、SiTest の存在を知りました。

ヒートマップツールは以前から他社様のものを使用していたのですが、活用できておらず結果を確認するだけになっていました。そのため、ランディングページの改善が進まず、思うように成果を上げることができていませんでした。

2つ目の商品を新規販売することが決まった際に、今後はランディングページ改善をしっかりやりたいと考え、A/Bテストの機能もあるSiTest の導入を決めました。

ランディングページ内へ動画を追加したA/BテストでCVR改善

ーSiTest の導入でどのような点が改善されましたか？

福岡 様　新商品はあまり認知度のない比較的新しい成分を配合したサプリメントだったので、ランディングページでは成分の説明が必要でした。そのため、全てを伝えようとするとランディングページが長くなってしまうことを考えてランディングページ内に動画を入れることにしました。

しかし、動画を入れることで離脱が増える可能性もあるのでまず動画なしのランディングページと動がありのランディングページをA/Bテストしました。その結果、動画有りのランディングページの方がCVRが高くなり、動画の追加を決定しました。

また、ランディングページ内のどの位置に動画を入れれば、1番伝わりやすく、CVRが良くなるかわからなかったので場所を変更したA/Bテストも行いました。その結果をもとに、1番CVRが高くなる追加位置を決定しました。

A/BテストでファーストビューやCTRのテストも検証していきたい

－今後どのように SiTest を活用していきたいとお考えでしょうか？

福岡 様　
CVRの改善に重要とされているのはファーストビューやCTRのテストを行うことです。

現在販売しているサプリメントは、男性にも女性にも購入してもらえる商品なので、どちらにも対応できるファーストビューを使用しています。

しかし、今後は男性向け・女性向けを別で作り、テストををしてみたいと考えています。
また、ファーストビューのキャッチコピーや人物画像なども、まだ全くテストができていないため、それぞれテストで検証していきたいと考えています。

その他にもCTAの画像やテキストについてもどんなものがお客様に信頼していただけるのかもテストで検証していきたいと考えています。

機能のわかりやすさ、手厚いサポートで経験の浅い方でも活用できる

－SiTestを検討中の方に向けてアドバイスをお願いします。

福岡 様　色々なヒートマップツールがありますがSiTestはA/Bテストも行えるため、ランディングページに余分なタグを設置する必要も無く、とても便利です。

また操作方法がわからないときにもメールで問い合わせるとすぐにお返事がいただけます。
導入時には、使用方法のレクチャーもあり、ヒートマップツールを使用したことが無くても安心して導入できると思います。

ご協力をいただき誠にありがとうございました。

他社の活用方法が分かる！SiTest導入事例・インタビューを無料でダウンロード

これまでにSiTestを活用してウェブサイトの改善やウェブマーケティング事業を拡大してきた他社の導入事例や活用インタビュー資料を無料でダウンロードいただけます！

SiTest導入事例集を無料でダウンロードする