事例紹介

株式会社 nobitel 様は、世界250以上の店舗で独自技術「コアバランスストレッチ」を提供するストレッチ専門店を運営されています。
自分一人では伸ばしきれない奥深くの筋肉（深層筋）までプロのトレーナーがしっかりとアプローチします。
そのため、多くの方が抱える身体の不調改善だけでなく、ゴルフやランニング等のスポーツパフォーマンス向上もストレッチを通じてサポートしています。
この独自技術は、プロアスリートやスポーツチームにも数多く導入されており、Jリーグ「FC東京」「横浜FC」をはじめ、東京2020オリンピック レスリング 女子フリースタイル50kg級の金メダリスト、須﨑優衣さんのコンディショニングサポートなども行っています。

今回は、 SiTest 導入の背景、導入によってどのような改善があったのか、そして今後どのように活用していこうとお考えなのかについて、担当者の影山様にお話しを伺いました。

－株式会社 nobitel　 影山 様

SiTest のヒートマップと A/B テストの活用の重要性を再認識

－ SiTest 導入前の課題と導入の背景についてお聞かせください。

影山 様 約4年前、ウェブマーケティングをサポートしてくださっていた方からのご紹介で SiTest のヒートマップを導入しました。
SiTest はシンプルで使いやすく、操作性の良さを実感しています。
また、グラッドキューブ様のカスタマーサポート体制は整っており、質問への対応も迅速且つ的確だったため、運用で困ることはありませんでした。
おかげさまで、安心して継続的に活用することができています。
さらに、他社ツールと比較してコスト面でも非常にリーズナブルであると感じています。
運用を進めていく中で、CVR の更なる向上のためにはヒートマップ分析だけでなく A/B テストが不可欠であることを認識し、 A/B テスト機能を活用できるプランへアップグレードしました。

ヒートマップ分析と A/B テストを活用し CVR 約150%向上に成功

－ SiTest 導入後に改善された点を教えてください。

影山 様　現在は主に LP のファーストビューと一部のコンテンツの A/B テストを実施しています。
ここ最近で成果を感じた施策の一例として、ファーストビューの A/B テストが挙げられます。
4パターンのファーストビューを作成しテストを実施したところ、2回目のテスト時点で CVR が約150%向上し、その効果の大きさを実感しました。
また、CTA ボタンの上部にあるマイクロコピー（細かい文言）を変更する A/B テストも実施しました。
この施策では4パターンを試した結果、ファーストビューと同等の改善率を達成することができました。
A/B テスト機能を活用することで、効果的な LP 改善が実現できていると感じています。

LP 改善からサイト全体へ、A/B テストと GA 活用で CVR 向上を目指す

－今後の SiTest 活用や展望について教えてください。

影山 様　LP の A/B テストは、引き続き注力していきたいと考えています。
SiTest のトラッキングコードがリニューアルされ、リダイレクトで実施している A/B テストをワンタグで管理できるようになったことが、とても魅力的だと感じています。
設定と管理が容易になったことで、よりスピーディーな施策実行が可能になると考えています。
また、次なる段階では、LP だけでなく、サイト全体の CVR 向上をいかに実現するかが課題であると認識しています。
SiTest は GA4 との連携も可能なため、サイト内回遊を意識した A/B テストの実施も検討したいと考えています。
ユーザーの行動をより深く分析しながら、CVR 向上施策を展開していきたいと考えています。
加えて、SiTest を用いたポップアップ施策も可能なため、ポップアップの A/B テスト施策も検討していきます。

A/B テストの直感的な操作性とヒートマップの連携が強み

－ SiTestを検討中の方に向けてアドバイスをお願いします。

影山 様　SiTest の A/B テストの設定は直感的で、簡単に進められるため、スムーズに導入できました。
誰でも扱える点が、とても魅力的です。
さらに、A/B テストとヒートマップを連携して活用できるため、データを一元管理しながら改善を進められることが、SiTest の大きな強みだと感じています。
LP 改善に必要な機能が一つにまとまり、直感的に操作ができるので、これから LP 改善に取り組むお客様にとっても導入しやすいと感じます。
まずはトライアルで試しながら、貴社の業務にどのように活用できるかお確かめください。

－ この度は貴重なお話をありがとうございました。

株式会社 nobitel
https://corporate.nobitel.jp/