恋愛相談に人工知能が回答。あなたならどうする？ ｜ SiTest (サイテスト) ブログ

恋愛は最も人間らしい行動のうちの一つではないでしょうか。
誰かのことを考えて幸せな気分になったり、思い悩みいらぬ心配をしたり、嫉妬したり恋破れて落ち込んだり・・・
人間以外にもつがいとして一生一緒に過ごす動物もいますが、ここまで情緒的な心の有り様を持つのはやはり人間ならでは。
そんな恋愛にまつわる相談に対し人工知能がアドバイスしはじめています。

「人間は判断力の欠如によって結婚し、忍耐力の欠如によって離婚し、記憶力の欠如によって再婚する。」アルマン・サラクルー
愚かなりし者、人間。
人工知能ならは膨大なサンプルをもとに統計的に判断をし、どのように膨大なデータであっても飽きること無く学習を続け、一度入力されたデータが時間で薄れていくこともないでしょう。
まさに恋に眼を曇らせた愚かな人間に、第三者の視点でアドバイスするのにうってつけの存在といえます。

教えて！gooのAI オシエル

https://oshiete.goo.ne.jp/ai

オシエルはどのような相談を受け、どのような解答をしているのでしょうか・・・

非常に冷静で大人の意見です。
人工知能が一人で導き出したのだとしたらあなどれません。

相談者を励まし、背中を押すようなアドバイスまで・・・
どのような仕組みなのでしょうか

サイトの解説によると、

時系列ディープラーニングを質問と回答のマッチングに応用し、「AIによる長文回答生成」に世界で初めて取り組んでいます。
1.過去3000万件のQ&Aデータを利用し、カテゴリごとに単語の意味合いを学習
2.回答全体ではなく回答の一部（一文レベル）と質問の関係を学習
3.マッチングが高い回答文集合を基にした文生成と、回答文間の組合せ最適化により最終的な回答を生成

また、回答文は「共感」、「結論」、「理由」の3つの要素で構成されていて、相談者の気持ちに寄り添った〝人間らしい“回答をおこなうとのこと。
確かに、「お気持ちよくわかりますよ。」というのがオシエルのアドバイスには口ぐせのように出てきます。
まず話を聞いて欲しい、というユーザーの心理に寄り添うよう適切に応答しているのは、今後の人工知能ビジネスにおいても重要なポイントだと思われます。

恋愛チェッカー

http://topic.chiebukuro.yahoo.co.jp/pr/app/myakuari/index.html

恋愛チェッカーはおなじみコグニティブ･コンピューティング･システム「IBM Watson」が導入されています。
Yahoo!知恵袋の「恋愛カテゴリ」での累計約450万件におよぶ多様な恋愛関連の質問を学習データとしており、「Natural Language Classifier」を活用することで、回答モデルを作成。
その回答モデルから、「脈があるか」「脈がないか」を判定します。

対話型のインターフェースはまさに「恋愛相談」。
人間同士だと恥ずかしくて相談できないという人も、過激すぎて人に明かすことができないという人も安心して相談ができます。

昔は男女の心の機微は、酸いも甘いも噛み分けた恋愛経験豊富な人に相談するのが鉄板でしたが、今ではなかなか身近にそういった人も少なくなってきました。
大量の恋愛相談データを保有し、それをもとに学習していく人工知能は、意外と相談先として適任なのかも知れません。
また、今後は恋愛相談に限らす購入相談やQ&AコーナーでのAI活用が、ユーザーの満足いくクオリティで進化していくのは間違いないでしょう。