ヒートマップ解析 | SiTest (サイテスト) ブログ

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スクロール(アテンション)ヒートマップを使い、ユーザーの注目コンテンツを把握しよう

現状を分析することもなく、何も考えずにウェブサイトをリニューアルするとページの滞在時間が減少した・・、離脱率が増加した・・など、失敗ケースとしてよくありがちです。
ページ内のどのコンテンツがユーザーに興味を持たれているのか、またどこが興味を持たれていないのか、現状を把握しないと改善どころか逆に成果が悪くなってしまうのは当たり前です。
このようなことにならないよう、スクロール(アテンション)ヒートマップでユーザーのページ到達率・ページ滞在時間を把握し、ユーザーの注目しているコンテンツを理解することが大事です。

今回は、スクロール(アテンション)ヒートマップについてご紹介いたします。
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スマホ解析は「タッチアクション」ヒートマップにおまかせ

スマートフォンが普及した現在、多くのサイトでスマートフォンからのアクセスが半分以上を占めるようになっています。
つまり、これからの時代はスマートフォン向けにサイトやページを最適化していく必要があります。

しかし、サイトの最適化をしていく中で、パソコンとスマートフォンでは解析の手段やみるべきポイントが異なります。
その理由は、画面の大きさやユーザーの行動目的などに加えて、スマートフォンではフリックやスワイプなど、パソコンに比べてユーザーがとれる行動の種類が豊富であることが考えられます。

今回は、スマートフォン特有のスワイプやフリックなどの動きを追跡できるヒートマップ「タッチアクション」の見方と、その活用方法をご紹介します。
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「マウスグラフィ」ヒートマップで、注目箇所が丸わかり!

ページ内のコンテンツの良し悪しを評価する際に、ユーザーがWEBページの「どこに注目して見ているか」が知りたくなったことはありませんか?また、UI(ユーザーインターフェイス)の評価に際しても、ユーザーが「どんなマウスの動きをしているのか」が気になったことはないでしょうか。

このようなとき、「マウスグラフィ」ヒートマップを用いれば、マウスカーソルの移動が集中している箇所がわかるので、サイト訪問者の視線が集まっている箇所がわかり、どのコンテンツに注目しているかを発見できます。

今回はユーザービリティ改善のヒントが見つかる、「マウスグラフィ」ヒートマップについてご紹介いたします。

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クリックヒートマップとは? ~ユーザーの思考を読み取り、ユーザービリティを改善しよう~

Web ページ内でユーザーがどこのリンクもしくはボタンをクリックして次のページに遷移しているのか、気になった経験はございませんか?
ウェブ担当者様なら大半の方が経験されたことがあるかと思います。
このようなユーザーの思考を読み取りたい際に、クリックヒートマップが活用いただけます。

例えば、クリックしてほしい箇所にクリックが発生していなければ、ページの導線設計に問題があると考えられます。
その場合ユーザーにとっては、リンクと気づかずにページ離脱(機会損失)に繋がっている可能性が高いです。

今回は Web ページ内のユーザービリティ検証に役に立つ、クリックヒートマップについてご紹介いたします。
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ヒートマップとは?6種類のヒートマップと活用事例をご紹介

ヒートマップ解析とは、ウェブサイトの解析方法の一つです。

ネットで集客をする場合、SNS の利用や広告の配信、SEO 施策など集客方法は様々ですが、最終的なリンク先はウェブサイトであることがほとんどです。
しかし、ウェブサイトのコンテンツの質が悪いと、せっかく集めたアクセスが成約に結びつかず無駄となってしまいます。
ヒートマップを活用することで、アクセスしたあとに、なぜユーザーが離れてしまうのか、その理由を導きだすことができます。

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アヴァンス法務事務所 様|ヒートマップでランディングページの課題を発見。A/Bテストでコンバージョン率が125.1%向上。

導入事例:アヴァンス法務事務所 様

アヴァンス法務事務所様は過払い金請求や個人再生、自己破産と言った借金問題の解決をサポートしています。
また、借金問題に悩む人だけでなく、自分に借金問題があると気づいていない人にもアプローチし、より多くの悩みを解決できるよう、ウェブプロモーション戦略を展開しています。

このウェブプロモーション戦略の1つとして、当社 LPO ツール「SiTest」をご導入いただいた背景からランディングページの最適化(LPO)実施とその結果について、ご担当の上原様にお伺いしました。
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【プレスリリース】高機能ヒートマップ解析や録画再生機能を月額8500円で使える、サイト解析機能に特化した「SiTest Lite(サイテスト ライト)」サービス提供を開始。

株式会社グラッドキューブ(本社:大阪府大阪市 代表:金島弘樹 以下「当社」)は、2019年7月8日に、40万サイト以上にご導入いただいているウェブサイト解析・改善ツール「SiTest(サイテスト)」の機能のうち、ヒートマップ解析や録画再生機能に特化させた「SiTest Lite(サイテスト・ライト)」を開発、提供開始いたしました。
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LPO対策に悩んだとき参考にするべき記事6選【保存版】

EC サイトなどをお持ちの方は、一度は LPO 対策を考えたことがあると思います。
そして、「サイト改善ツールを導入してみるのですが、どのように改善すればいいのかわからず結局放置してしまっている」なんていうことはありませんか?
サイト改善はコツを学べば、簡単に行うことができます。
今回は、過去の SiTest ブログの中から LPO 対策に使える解析、改善のコツを解説した 6 記事をご紹介します。
LPO に悩んだ時に、是非参考にしてみてください。

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株式会社ツクイスタッフ 様|ヒートマップとABテスト機能で求人情報ページのフォームへの到達率、CVR向上に貢献

導入事例:株式会社ツクイスタッフ 様

株式会社ツクイスタッフ 様は、介護・福祉・医療分野に特化した人材派遣・人材紹介サービスを展開しておられます。
より多くの求職者の方々に当社サイトからご応募いただけるよう、サイトを構成していく上で欠かせない要素であるUI/UXの向上に日々努めておられます。
今回はSiTest導入の決め手から、導入によりどういった改善ができたのかについてご担当者である大原 俊成 様にお話を伺いました。

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株式会社サイバー大学 様|「当時取引のあった制作会社でも採用されており、非常に使いやすいという感想を聞けたのも決め手になりました。」

導入事例:株式会社サイバー大学 様

サイバー大学は、ソフトバンクグループが運営する、文部科学省に認められた日本初のフルオンライン大学です。
授業や試験を全てインターネットを通じて行うため、スクーリングが一切不要。忙しい社会人でも無理なく続けられます。学部はIT総合学部のみで、ITとビジネスを基礎からバランスよく学び、社会で活躍できる真の実践力を身につけます。大学のWebサイトでは、SiTest をご導入頂き、入学ご検討者様からの資料請求数をKPIとして運営を行っておられます。

今回はSiTest導入の決め手から、導入によりどういった改善ができたのかについてご担当者である島 憲司 様にお話を伺いました。
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